Retningslinjer for retur

Returpolicy

Returbetingelser
1.1 Produkter kan returneres innen 14 dager etter mottak.
1.2 Produktet må være i sin opprinnelige stand og emballasje.
1.3 Skadede eller brukte produkter kan ikke returneres.

Returprosess
2.1 Vennligst kontakt nettbutikkens kundeservice for å sende inn en returforespørsel.
2.2 Kunden vil motta et returnummer og instruksjoner for retur av produktet.
2.3 Produktet må sendes til følgende adresse:
NSDL LIMITED
19H MAXGRAND PLAZA NO.3 T
Hong Kong

Returfraktkostnader
3.1 Kunden er ansvarlig for returfraktkostnadene, med mindre produktet er defekt eller levert feil.
3.2 Ved defekt eller feil levert produkt vil nettbutikken refundere returfraktkostnadene.

Refusjoner
4.1 Når det returnerte produktet er mottatt og inspisert, vil nettbutikken behandle refusjonen.
4.2 Refusjonen vil bli utført med samme betalingsmetode som ble brukt for det opprinnelige kjøpet.
4.3 Det kan ta flere virkedager før refusjonen vises på kundens konto.

Unntak
5.1 Enkelte produkter kan ikke returneres, som tilpassede varer eller produkter som ikke kan returneres av hygieniske årsaker (f.eks. undertøy).